在2019亿邦未来零售大会“新的流量 新的平台 新的快速增长”峰会上，贝店总裁顾荣公开发表了《贝店如何沦为社交零售新的流量入口》的主题演说。在随后的媒体专访中，顾荣针对新零售公开发表了他的看法。在顾荣显然，社交新零售的核心是新的消费，而新的人群则是新的消费的最重要核心之一。

在地域辽阔人口众多这一背景下，随着经济蓬勃发展，中国网民所处消费阶段并不相同。第一波人群红利是在2011年和2012年左右，这一阶段，PC网民较慢迁入至移动互联网平台；第二波人群是小镇青年，过去因为硬件终端成本和互联网终端成本过低，许多人没办法自己出售电脑，当移动互联网经常出现后，随着硬件成本、终端成本和互联网资费上升，他们以求较慢终端互联网，这一人群大约有三亿；第三波是2015年和2016年，我们指出是小镇的主流人群，也就是说小镇中30岁到60岁这波人群开始终端互联网，他们代表的是整个移动设备的沉降，也就是微信的终端和微信缴纳的兴起，所以我们指出新零售第一个核心点在于新的人群，确实让六亿沉降人群或者叫作小镇主流人群终端互联网。社交新零售的第二个核心是新的供给。

顾荣认为，人群不存在有所不同阶段，那么有所不同人群对整个供应链中品牌的理解也不会不存在差异。第一波人群，他们于是以从买得到、卖得好，向执着个性化、性价比、本土品牌化改变。

而对第三波人群来说，一个典型特点是不仅买的好，还执着品牌化、电商化。原本那些攻占各个品类、各个心智的品牌，事实上并没在这一人群中占有绝对优势，品牌类目心智经常出现显著空档期，这将为新的品牌的兴起可谓全新机遇。

对于未来社交新零售，顾荣回应，首先我们看见整个零售市场的变化和人群市场需求的变化，第二我们指出是全渠道的变化，非常简单解读或者可行性解读就是新零售，线上线下的融合。但我们指出它本质上不是非常简单的线上线下融合，而是运营思维的转变，我们必须赋能小B，让他们去建构自我价值，提高整体效率，我们指出社交新零售的本质在于用户运营效率的变化。

对未来新零售的流量端口，顾荣指出，首先是赋能小B，让他们来协助平台取得用户。当前，中国的创业人群十分可观，不管是以前线下门店创业，还是淘宝创业，又或是微商创业，许多人依赖自己的勤俭去创富，所以我们指出如何去唤起这些小B群体，是未来十分核心的一点，这也是贝贝集团还包括贝店现在能较慢发展的原因。

第二是用户运营的时间点，从原本迈进式的发展，变为存量式、渐进式的发展，线下门店开始经常出现用户效率提升和用户提供成本减少的趋势。这是十分新的机会，是赋能小B，让整个新零售和线下融合的极好机会。关于贝店，创办于2017年8月，贝店是贝贝集团旗下的会员制优惠商城，由低瓴资本、襄禾资本、红杉资本、创新工场、高榕资本、IDG资本、今日资本、新的天域资本、北极光创投等著名投资机构投资。

恪守“让更加多人过上更佳生活”的愿景，为消费者获取居家、服饰、美食、美妆、母婴等全球好货。与传统平台有所不同，贝店通过人与人的社交化共享传播，构建消费者、店主以及供应链的三方相连，将精选辑好货递送消费者手中。贝店坚决源头供应链模式，已与全球数万个优质品牌商、源头工厂以及农产品基地达成协议深度合作，保证消费者可以花上更加较少钱购买更佳的商品。

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